全球客户支持

模型N全球客户的成功

Model N的服务机构Global Customer Success (GCS)专注于帮助客户实现Model N解决方案的全部好处。凭借全球交付模式、强大的行业专门性、稳健的方法以及超过15年的成功项目交付，GCS具备处理model N收益管理系统各方面支持的能力。雷竞技刀塔2

GCS拥有一支由经验丰富的项目经理和顾问组成的全球团队，积极为客户提供服务和支持。GCS的领导是在影响制药、医疗技术、高科技和制造公司的利基和复杂领域备受尊敬的行业主题专家，包括:

• 美国政府合同
• 全球商业合同
• 全球价格和投标管理
• 分析和数据洞察
• 系统开发和实现方法
• 退税管理

此外，模型N顾问拥有顶尖的技术技能和能力，支持广泛的系统相关活动:

• 部署和安装
• 数据库开发和调优
• 性能调优和优化
• 云架构和支持
• 自定义应用程序开发
• 培训

如需更多关于GCS组织、其专业人员、方法或产品的信息，请联系我们sales@modeln.com。

现有的客户登录help.modeln.com

新客户，有问题请联系我们sales@modeln.com

新模型N对齐计划/客户社区

Align计划为客户提供了通过门户网站访问专家知识的完整权限，从而方便快捷地访问信息、有经验的客户成功经理和已定义的客户成功计划。通过提供指导、专业知识和Align计划框架，客户可以更好地创新以满足他们的战略目标——通过模型N的特性和能力获得短期和长期的成功。

通过使用新的客户社区，模型N客户可以在需要的时候和方式访问自助服务选项和信息。透过本网站，客户可享有:

• 具有线程讨论、问答和用户生成内容的活跃论坛
• 一个充满博客、研究和最佳实践的深度知识库
• 显示价值实现和系统健康状况的仪表板
• 对问题的支持，定期报告，以及随时准备提供帮助的支持团队
• 关于产品、新想法和路线图的信息
• 自助服务选项，如注册和联系更新
• 内部信息，包括活动和培训机会

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